コンタクトセンター検定試験

ベージ下部から、ご希望の日程および希望試験をご選択ください。

試験申込時は必ず、日時・受験する試験名・会場名をご確認の上で行なってください。
誤って受験された場合、ご返金には応じかねますのでご了承ください。

かならず試験名・級・時間・料金・各注意事項をご確認の上、お申込みください。

コンタクトセンター検定試験エントリー資格

コールセンター業務未経験者でも安心して取り組める入口レベルで、顧客対応の基礎力を証明できます。

一般料金

一般価格：3,850円（税込）

合格基準

正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。

実務で求められる対応スキルや知識を体系的に確認でき、オペレーターとしての信頼を高めたい方に最適です。

一般料金

一般価格：7,700円（税込）

合格基準

正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。

オペレーターを指導・管理する立場に必要なマネジメント知識と現場運営力を備えた証としておすすめの級です。

一般料金

一般価格：8,800円（税込）

合格基準

正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。

免除科目がある方は、申込時にご申請ください。